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Disponibilidad: En existencia
ISBN: 9786073233088
*Precio sin IVA: $530.00
Edición: 11
Copyright: 2015
Páginas: 496


Comportamiento del consumidor


By Leon G. Schiffman / Joseph Wisenblit

Descripción: Una edición que se centra en la exposición y aplicación sobre el comportamiento del
consumidor a la planeación, desarrollo e implementación de estrategias de
mercadotecnia. Esta nueva edición hace énfasis en las estrategias de marketing y
presenta numerosos ejemplos reales que demuestran cómo se usa la información
sobre el consumidor con enfoque en la segmentación de mercados, además que
incorpora casos experimentales. También se abordan el uso de las nuevas tecnologías y las prácticas en línea de todas las subculturas de edad.

Este título forma parte del amplio catálogo Pearson, la mejor tienda de libros online con el respaldo de las más prestigiosas librerías en México.


Contenido:
  • Comportamiento del consumidor determinado por la tecnología.
  • Segmentación, delimitación de mercados meta y posicionamiento.
  • Motivación y personalidad del consumidor.
  • Percepción del consumidor.
  • Aprendizaje del consumidor.
  • Formación y cambio de actitudes en el consumidor.
  • Persuasión de los consumidores.
  • De la publicidad impresa y electrónica a las redes sociales y los medios móviles.
  • Grupos de referencia y recomendaciones personales.
  • La familia y su posición social.
  • Influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor.
  • Subculturas y comportamiento del consumidor.
  • Comportamiento transcultural del consumidor.
  • Toma de decisiones del consumidor y difusión de innovaciones.
  • Marketing ético y responsabilidad social.
  • Investigación del consumidor.



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